← Nazaj na domov

Splošni pogoji poslovanja

Veljavno od: 25. avgust 2025

1. Splošne določbe

Ti splošni pogoji poslovanja (v nadaljevanju "pogoji") urejajo pravno razmerje med podjetjem Slovenska Vina d.o.o., Puharjeva ulica 8, 1000 Ljubljana (v nadaljevanju "prodajalec") in kupci naših izdelkov in storitev (v nadaljevanju "kupec").

Podatki o podjetju:

2. Uporaba spletne strani

Z uporabo naše spletne strani se strinjate s temi pogoji. Če se s pogoji ne strinjate, prosimo, da prenehate uporabljati našo spletno stran.

Dovoljene uporabe:

Prepovedane uporabe:

3. Izdelki in storitve

Naše storitve vključujejo:

Rezervacije in naročila

Rezervacije degustacij in drugih storitev sprejemamo po telefonu ali e-pošti. Vse rezervacije so zavezujoče po potrditvi s naše strani. Pridržujemo si pravico do zavrnitve rezervacije, če nimamo razpoložljivih terminov ali iz drugih upravičenih razlogov.

4. Cene in plačila

Vse cene so navedene v evrih (EUR) in vključujejo DDV, če ni drugače navedeno. Cene se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila. Veljajo cene, ki so navedene ob potrditvi naročila.

Načini plačila:

5. Dostava in prevzem

Izdelke lahko prevzamete osebno v naši kleti ali pa organiziramo dostavo. Stroški dostave se obračunavajo posebej in so odvisni od lokacije in količine naročila.

Dobavni roki:

6. Reklamacije in vračila

Kupci imate pravico do reklamacije v primeru pomanjkljivosti izdelka. Reklamacije sprejemamo pisno ali osebno v 14 dneh od prevzema izdelka.

Pogoji za vračilo:

7. Degustacije in dogodki

Degustacije potekajo v naši kleti ali na dogovorjenih lokacijah. Udeleženci morajo biti stari najmanj 18 let. Pridržujemo si pravico do odpovedi degustacije v primeru premajhnega števila udeležencev ali izrednih okoliščin.

Pravila obnašanja:

8. Intelektualna lastnina

Vsa vsebina na naši spletni strani (besedila, slike, logotipi, grafike) je zaščitena z avtorskimi pravicami in drugim pravicami intelektualne lastnine. Prepovedana je kakršna koli uporaba brez našega pisnega dovoljenja.

9. Omejitev odgovornosti

Naša odgovornost je omejena na direktno škodo, ki nastane zaradi naše kršitve pogodbe ali malomarnosti. Ne odgovarjamo za posredno škodo, izgubljeno dobit ali druge posledične škode.

Izključitve odgovornosti:

10. Zasebnost podatkov

Obdelavo osebnih podatkov ureja naš pravilnik o zasebnosti. Z uporabo naših storitev se strinjate z obdelavo vaših podatkov v skladu s tem pravilnikom.

11. Spremembe pogojev

Te pogoje lahko spremenimo ali dopolnimo kadarkoli. O pomembnih spremembah vas bomo obvestili prek naše spletne strani ali e-pošte. Spremenjeni pogoji začnejo veljati z objavo na spletni strani.

12. Reševanje sporov

Vsa sporna vprašanja poskušamo rešiti po mirni poti. V primeru spora je pristojno sodišče v Ljubljani, uporabljamo slovensko pravo.

Alternativno reševanje sporov:

Potrošniki lahko vložijo pritožbo pri:

13. Končne določbe

Ti pogoji predstavljajo celotno dogovoritev med strankama. Če se katera koli določba izkaže za neveljavno, to ne vpliva na veljavnost ostalih določb.

V primeru neskladij med slovensko in tujo različico pogojev, velja slovenska različica.

14. Kontaktni podatki

Za vprašanja v zvezi s temi pogoji nas kontaktirajte:

Slovenska Vina d.o.o.
Puharjeva ulica 8
1000 Ljubljana, Slovenija
Telefon: +386 40 476 756
E-pošta: [email protected]